Wir sind die Strategie-, Planungs- und Steuerungsstelle für die gesamte Informatik des Kantons St.Gallen. Unser Kernauftrag ist der Ausbau und die Pflege kundenorientierter und sicherer IT-Services für Bevölkerung und Wirtschaft.
Wir verantworten die Erarbeitung und Umsetzung der kantonalen IT-Strategie und organisieren sämtliche IT-Prozesse für eine effiziente Zusammenarbeit innerhalb der kantonalen Verwaltung. Ausserdem stellen wir den reibungslosen Datenaustausch zu den Gemeinden, anderen Kantonen und dem Bund sicher.
Unser Auftrag
Leistungsfähige IT-Services sind längst zum Schlüsselfaktor für eine effektive Erfüllung der Staatsaufgaben geworden. Als zentrale Stelle für Informatikbelange sind wir Teil des Finanzdepartements und beraten die Regierung sowie die Dienststellen in den Departementen.
Unsere Geschäftstätigkeiten reichen vom Netzwerkbetrieb über Kommunikations- und Kollaborationsdienste, die Bereitstellung der IT-Infrastruktur und den Betrieb von Plattformen bis zur Konzeption und Projektierung von Fachapplikationen. Wir legen dabei den Fokus auf Informationssicherheit, durchgängige Unternehmensarchitektur, langfristiges Lieferantenmanagement sowie Finanzierung und Controlling.
Mit Blick auf unsere ökonomische Verantwortung im Umgang mit Steuergeldern sind wir stets dem Notwendigen und nicht dem technisch Möglichen verpflichtet. Die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit den St.Galler Gemeinden im Bereich E-Government basiert auf über zehn Jahren Erfahrung.
Unsere Aufgaben sind ...
- die strategische Planung der IT
- die zielorientierte Steuerung des Mitteleinsatzes inklusive des zentralen Controllings
- die Weiterentwicklung des kundenorientierten Service-Portfolios
- die Bereitstellung und Bewirtschaftung von IT-Services
- die Gewährleistung und Koordination der Informationssicherheit
Leitung
Michelle Federspiel
Amtsleiterin
Dienst für Informatikplanung (DIP)
Unterstrassse 22
9001 St. Gallen
Amtsleiterin Michelle Federspiel leitet den Dienst für Informatikplanung (DIP). Sie verantwortet gemeinsam mit ihrem Team die strategische Steuerung der kantonalen IT. Über Governance-Strukturen und kantonale Gremien werden digitale Vorhaben koordiniert und übergreifend abgestimmt. Zudem verantwortet der Bereich den Betrieb zentraler Querschnittsservices als Basis für digitale Dienstleistungen. Digitalisierung heisst für sie, Dienstleistungen an den Bedürfnissen der Kundinnen und Kunden auszurichten und Abläufe zu vereinfachen. Ihr Ziel ist eine konsistente IT-Landschaft mit klaren Standards, die partnerschaftlich mit den Departementen, den Gerichten, der Staatskanzlei und den Gemeinden entwickelt wird.
Markus Enz
Amtsleiter-Stv. und Leiter Informatik-Controlling
Markus Enz leitet das Informatikcontrolling des Kantons und führt beim DIP den Bereich Controlling & Administration. Zudem ist er Stellvertreter der Amtsleiterin. Er verantwortet den Priorisierungs- und Planungsprozess für Informatikvorhaben im Rahmen des IT-Budgets und der Mittelfristplanung. Dem IT-Strategie- und IT-Planungsausschuss liefert er fundierte Entscheidungsgrundlagen für die kantonale IT-Steuerung. Er bewirtschaftet das gesamte IT-Portfolio und koordiniert dieses mit der strategischen Planung.
Peter Aeberhard
Mitarbeiter Administration und Finanzen
Peter Aeberhard koordiniert Termine und unterstützt den DIP sowie die KOM SG in vielfältigen administrativen Belangen. Zudem steht er den Fleetmanagerinnen und Fleetmanagern kompetent bei der Verwaltung der Mobileabonnemente zur Seite. Seine Tätigkeit erfordert ein hohes Mass an Genauigkeit und Aufmerksamkeit – denn wahre Qualität zeigt sich im Detail. Am DIP schätzt er besonders den starken Teamzusammenhalt und die wertschätzende Zusammenarbeit.
Urs Ammann
Geschäftsführer KOM SG
Der Verein IG KOM SG vernetzt kantonale und kommunale Standorte sowie behördennahe Institutionen wie die St. Galler Gesundheitsorganisationen (HOCH) und teilweise Schulen über ein dediziertes Glasfasernetz. Als Geschäftsführer verantwortet Urs Ammann die Netzwerkinfrastruktur bis Layer 3, teilweise bis Layer 4. Das geschützte Netzwerk bietet Zugang zu einem gemeinsamen Adressraum und wird laufend überwacht, damit sensible Verwaltungsdaten jederzeit geschützt bleiben.
Felix Angehrn
Leiter ICT-Architektur
Als Leiter ICT-Architektur prägt Felix Angehrn die IT-Architektur des Kantons St.Gallen und gibt ihr klare Orientierung. Er sorgt dafür, dass neue Projekte an der strategischen Zielarchitektur ausgerichtet sind und verbindliche Standards sowie Quality Gates eingehalten werden. Er führt das IT-Architektur-Fachgremium und entwickelt die Architekturprinzipien gezielt weiter. Damit steigert er die Effizienz der kantonalen IT und gestaltet die IT-Landschaft nachhaltig. Für ihn bedeutet ICT-Architektur nicht nur Standards zu definieren, sondern auch die Zusammenarbeit über alle Departemente hinweg aktiv zu fördern.
Ursula Baltensperger
Fachfrau Administration und Finanzen
Sämtliche Rechnungen laufen über den Tisch von Ursula Baltensperger, auch ist sie federführend beim jährlichen Jahresabschluss- und Budgetprozess. Bei den kantonalen IT-Gremien Informatikstrategieausschuss und Informatikplanungsausschuss ist sie Protokollführerin, sie organisiert im Team die jährliche IT-Tagung und verantwortet Intranet, Internet sowie den DIP-Mandanten der Applikation GEVER. Seit ihrem Start hat sie den Wandel zu Digitalisierungsprozessen aktiv mitgestaltet.
Andreas Bechtiger
Service Manager Personendaten
Personendaten sind die Grundlage fast aller Verwaltungsprozesse. Andreas Bechtiger verantwortet als Service Manager die kommunalen und kantonalen Register. Sein Ziel: Daten werden einmal erfasst und stehen berechtigten Stellen automatisiert zur Verfügung. Nicht der Bürger soll von Amt zu Amt laufen, sondern die Daten. Mit den zentralen Registern bringt der DIP die Digitalisierung im Kanton vorwärts. Dabei ist Datenschutz und Stabilität wichtig.
Pascal R. Bösch
Abteilungsleiter Workplace
Stefan Bösch
Koordinator Cyber-Sicherheit
Stefan Bösch koordiniert die Cyber-Sicherheit für den gesamten Kanton. Er plant und harmonisiert Sicherheitsmassnahmen von Awareness-Schulungen bis zur Notfallorganisation. Im Ernstfall werden Risiken rasch bewertet und bei Bedarf ein Krisenstab aufgeboten. In der Cyber-Sicherheit sind Prävention und eine schnelle Reaktionsfähigkeit entscheidend. Bedrohungen verändern sich laufend, deshalb werden Massnahmen regelmässig überprüft und weiterentwickelt.
Raimondo Casutt
Service Manager IT-Arbeitsplätze
Raimondo Casutt verantwortet die Weiterentwicklung der ITSM-Plattform (ServiceNow). Ziel ist es, die IT-Services des Kantons gemäss ITIL zu etablieren und den Reifegrad zu erhöhen. IT-Servicebestellungen, Support und Know-how werden auf der zentralen Plattform als Self-Service gebündelt. So entstehen klare Standards, automatisierte Abläufe und benutzerfreundliche Services. Weiter ist er IT-Change Manager des Kantons St. Gallen und treibt Weiterentwicklungen im digitalen Arbeitsplatz voran.
Stevan Dronjak
Cloud IT-Security Manager
Als zentrale Ansprechperson für Cloud-Services begleitet Stevan Dronjak Projekte im Rahmen definierter Sicherheitsstandards und stellt sicher, dass Anforderungen an Datenschutz, Governance und Compliance eingehalten werden. Risiken bewertet er frühzeitig und leitet Massnahmen ein. Zudem verantwortet er technische Schutzmassnahmen gegen Datenabfluss, Fehlkonfigurationen oder die unzulässige Nutzung kantonaler Online-Dienste. Oft wird er gefragt, ob das wirklich nötig sei. Für ihn ist klar: Die Folgen eines Angriffs können erheblich sein.
Marcel Eberle
Fachspezialist Personendaten
Marcel Eberle sorgt als Fachspezialist Personendaten dafür, dass Personendaten zwischen Fachanwendungen korrekt und gesetzeskonform fliessen. Er plant Datenschnittstellen, koordiniert das Testing und klärt Anforderungen bereits vor der Umsetzung. So verhindert er Fehler, bevor sie im Betrieb Kosten oder Instabilität verursachen. Sichtbar wird seine Arbeit im kantonalen Einwohnerregister. Sein Alltag bewegt sich zwischen Kundenbedürfnissen und Datenschutz.
Markus Krieter
IAM-Service Manager
Markus Krieter sorgt als IAM Service Manager dafür, dass Mitarbeitende im Kanton mit ihrem Benutzeraccount sicher und reibungslos arbeiten können. Er schafft Klarheit darüber, was Identity & Access Management bedeutet, optimiert den Service und das Zusammenspiel der unterschiedlichen Systeme. Aktuell treibt er die Weiterentwicklung im IAM-Umfeld voran und setzt auf mehr Automatisierung und klare sowie übergreifende Prozesse innerhalb des Kantons.
Daniel Locher
Abteilungsleiter Datenmanagement
Als Abteilungsleiter Datenmanagement verantwortet Daniel Locher zentrale Register, den orchestrierten Datenaustausch und deren Datenarchitektur des Kantons. Sein Team stellt sicher, dass Personen- und Einwohnerregister kantonsweit in hoher Qualität verfügbar und Datenschutz sowie Berechtigungen klar geregelt sind. Zudem definiert das Datenmanagement verbindliche Governance-Rahmenbedingungen. Weiter engagiert er sich in kantonalen und E-Government Gremien zu den Themen Datenstrategie und KI.
Loredana Monai
Fachfrau Administration und Finanzen, Assistentin KOM SG
Loredana Monai nimmt zwei zentrale Funktionen wahr. Einerseits stellt sie als Assistentin des Geschäftsführers der Interessengemeinschaft KOM SG die reibungslosen administrativen Abläufe sicher, führt die Buchhaltung und ist Ansprechpartnerin für Gemeinden, Städte, behördennahe Institutionen sowie Partnerorganisationen. Andererseits ist sie als Fachfrau Administration und Finanzen im Dienst für Informatikplanung für die Umsetzung und den Unterhalt des internen Kontrollsystems (IKS) verantwortlich.
Clemens Müller
Leiter Enterprise Content Management
Clemens Müller leitet den ECM-Bereich beim DIP und verantwortet den Betrieb sowie die Weiterentwicklung der kantonalen Enterprise Content Management Plattform (ECM). Mehrere Systeme und Fachlösungen auf dieser Plattform greifen ineinander und werden täglich von bis zu 2000 Mitarbeitenden genutzt. Gemeinsam mit Applikationsverantwortlichen und externen Partnern koordiniert er das Zusammenspiel und stellt sicher, dass unter anderem Informationen strukturiert abgelegt und revisionssicher archiviert werden. Die steigende Komplexität der Plattform und der Umsysteme verlangt eine übergreifende und lösungsorientierte Koordination.
Peter Müntener
Leiter Informations- und Cybersicherheit
Peter Müntener leitet die Informations- und Cyber-Sicherheit des Kantons und verantwortet als CISO die strategische Ausrichtung. Mit seinem Team sorgt er dafür, dass Daten geschützt bleiben, digitale Prozesse vertrauenswürdig funktionieren und Risiken frühzeitig erkannt werden. Security ist kein Selbstläufer, sondern muss aktiv gesteuert und im Alltag verankert werden. Gerade im Datenschutz sind klare Verantwortlichkeiten und kontinuierliche Sensibilisierung entscheidend. Er organisiert Informationsanlässe und entwickelt das interne E-Learning laufend weiter. Informationssicherheit ist für ihn Voraussetzung für eine funktionierende digitale Verwaltung.
Mirco Paternoster
Service Owner M365
Mirco Paternoster verantwortet als Service Owner die kantonale Microsoft-365-Umgebung. Er beurteilt Veränderungen, kanalisiert Anforderungen und steuert deren Einführung. In allen Departementen bündeln technische Ansprechpersonen Fragen und unterstützen die Einführung neuer Funktionen. Der direkte Draht zu den Nutzerinnen und Nutzern wird über technische Ansprechpersonen in den Departementen aufrechterhalten. So bleibt der Support nahe an der Praxis und die Steuerung dennoch zentral beim DIP.
Marc-André Schäfer
Product Manager Middleware
Marc-André Schäfer entwickelt als Projektleiter die strategische Integrationsarchitektur des Kantons. Er definiert Leitplanken für Technologien, Schnittstellen und Datentransport, damit Integrationen künftig strukturiert, sicher und standardisiert erfolgen. Er erarbeitet den übergeordneten architektonischen Rahmen und arbeitet eng mit der ICT-Architektur und dem Datenmanagement zusammen.
Yann Vandercoilden
Service Manager Datenaustausch
Als Service Manager Datenaustausch verbindet Yann Vandercoilden Fachapplikationen miteinander und stellt den technischen Datenaustausch sicher. Dabei verantwortet er das Budget und die Weiterentwicklung der Services und übernimmt eine produktnahe Steuerungsrolle. In dieser Querschnittsfunktion arbeitet er eng mit kantonalen Stellen und den Gemeinden zusammen. Er sorgt dafür, dass Schnittstellen frühzeitig in Projekten berücksichtigt werden.
Mario Vukojevic
Service Owner ServiceNow
Mario Vukojevic verantwortet den strategischen Aufbau des kantonalen IT-Service-Managements. Dabei gestaltet er die Governance rund um die ITSM-Plattform (ServiceNow), die zentrale Services wie die Bearbeitung von Tickets, die Bestellung von Services, den Zugriff auf Applikationen sowie Best Practices und Wissensinhalte an einem Ort bündelt. Die Plattform unterstützt den Kanton St.Gallen, seine Gemeinden, die Wirtschaft sowie die Bürgerinnen und Bürger dabei, effizienter zu arbeiten und Prozesse transparent zu steuern. Ziel ist eine konsistente und skalierbare IT-Service-Management-Struktur.
