Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen rund um die Installation der App "Fischen SG". Wir stellen Ihnen Lernvideos zur Verfügung und beantworten die gängigsten Fragen rund um die Installation, die Registrierung, den Datenschutz und die Synchronisation.
Bevor Sie die App herunterladen
Die App "Fischen SG" finden Sie nicht im App.Store oder im Google Play Store. Sie muss über einen Link heruntergeladen werden.
Je nach Programm, mit welchem Sie ins Internet gelangen (Browser) kann die Installation der App leicht anders funktionieren. Die nachfolgenden Anleitungen und Videos leiten Sie durch die Installation.
Wichtig! Für iOS-Geräte (Apple) ist zwingend Safari als Browser zu nutzen.
Für Android-Benutzer, welche Google Chrome verwenden. Bitte unbedingt wie folgt vorgehen:
- Auf eine gute Internetverbindung achten
- Google Chrome öffnen
- Link eingeben https://mobile.efj.sg.ch neues Fenster
- Im Browser bei den drei Punkten oben rechts klicken
- Zu Startbildschirm hinzufügen
- App installieren
- Google Chrome schliessen
- Beim Handy auf den Startbildschirm und die eFJ-App öffnen
- Einloggen oder registrieren
- Fischereipatent lösen
Videoanleitung Google Chrome
Für iPhone-Benutzer, welche Safari verwenden. Bitte unbedingt wie folgt vorgehen:
- Auf eine gute Internetverbindung achten
- Safari öffnen
- Link eingeben https://mobile.efj.sg.ch neues Fenster
- Im Browser unten auf Teilen-Symbol klicken
- Zu Startbildschirm (Zum Home-Bildschirm) hinzufügen
- Safari schliessen
- Beim Handy auf den Startbildschirm und die eFJ-App öffnen
- Einloggen oder registrieren
- Fischereipatent lösen
Videoanleitung Safari
Link fürs Herunterladen der App
Wenn Sie einen der Browser gemäss oben gewählt haben, dann können Sie jetzt unter dem nachfolgenden Link die App herunterladen.
Haben Sie ein Patent bereits über den Webshop gelöst?
Falls Sie bereits ein Patent über den Webshop gelöst haben, aber die App noch nicht installiert haben, wird das Patent automatisch in Ihrem Profil angezeigt, sobald Sie die App heruntergeladen haben und Sie registriert sind.
Informationen zur Installation der App
Die App läuft auf folgenden Geräten:
- Apple und Android Smartphones
- Endgeräte mit Bildschirmgrössen von mindestens 4.4 Zoll
Die App läuft auf folgenden Browsern (Programm, mit denen man ins Internet kommt):
- Safari (iOS - Apple)
- Google chrome (Android)
- Samsung Internet Browser (Android)
Je nach gewähltem Browser verläuft die Installation etwas anders. Aus diesem Grund haben wir für Sie zwei verschiedene Videos und Anleitungen erstellt.
- Sie laden die App über Safari (iOS - Apple) herunter
- Sie laden die App über Google Chrome (Android - Microsoft) herunter
Sofern Sie über einen anderen Browser (Programm für die Ansicht von Internetseiten) als die erwähnten nutzen, müssen Sie einen der beiden zuerst herunterladen.
- Auf Apple-Geräten ist Safari standardgemäss installiert.
- Auf Microsoft- und Android-Geräten empfehlen wir Google Chrome.
Informationen zur Registrierung nach der Installation
Wenn Sie bisher über den Web-Shop Ihre Patente bezogen haben, können Sie die selben Daten zum Login nutzen.
Der Benutzername ist entweder Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse oder Ihre Personen-Nummer. Beides haben Sie im Schreiben zur neuen App erhalten.
Wenn Sie die Daten nicht mehr haben, melden Sie sich über das Kontaktformular neues Fenster.
Bei folgenden Fällen wird eine Fehlermeldung angzeigt:
- Personen, die Pächterinnen oder Pächter eines Pachtgewässer sind
- Personen, die mehrmals im System erfasst sind (Duplikate) und von der mobilen App nicht eindeutig zugewiesen werden können.
Die betroffenen Personen sind gebeten, sich über das Kontaktformular neues Fenster zu melden.
Wenn Sie das Passwort vergessen haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Klicken Sie unterhalb des Anmeldebuttons auf "Passwort vergessen".
- Geben Sie Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse ein und beantragen Sie ein neues Passwort.
- Anschliessend erhalten Sie eine Mail und werden gebeten, ein neues Passwort zu setzen.
Die E-Mail-Adresse ist ein individuelles Erkennungsmerkmal und kann im System nur einer Person zugeordnet werden. Jede Person benötigt eine eigene E-Mail-Adresse, um ein eigenes Konto eröffnen zu können.
Eröffnen Sie für jede Person, welche ein Patent online lösen möchte, eine separate Mail-Adresse.
Meistens stimmt die E-Mail-Adresse nicht genau.
- Überprüfen Sie diese und drücken Sie "Passwort zurücksetzen" noch einmal
- Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner
- Wenn es immer noch nicht funktioniert, melden Sie sich bitte via Kontaktformular neues Fenster
Ja. Wenn Sie Ihr Patent im Webshop erworben haben, melden Sie sich einfach mit den selben Login-Daten wie im Webshop an.
Informationen zu technischen Störungen
Es kann vereinzelt zu Fehlfunktionen kommen. Um diese Probleme zu beheben, gehen Sie wie folgt vor:
- App löschen. Entfernen Sie die bestehende App "Fischen SG" von Ihrem Gerät
- Browserdaten löschen. Löschen Sie den gesamten Browserverlauf sowie die Webseiten-Daten auf Ihrem Gerät. Gehen Sie dazu in die Browsereinstellungen > Verlauf und Websitedaten löschen.
- App erneut installieren. Öffnen Sie die App auf diesem Link. Speichern Sie die Anwendung anschliessend als App auf Ihrem Homescreen.
- Anmeldung. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an.
Informationen zum Datenschutz der App
Auf Ihrem Smartphone werden nur die Daten temporär gespeichert, die die App für den Offline-Modus benötigt:
- Eigene Fischfangdaten
- Gekaufte Patente
- Infotexte der Gewässer
Der Standort dient der Orientierung an welchem Gewässer Sie sich aktuell befinden. Bei der Fischfang-Erfassung werden keine Koordinaten mitgespeichert.
Nein, es werden keine Standortdaten gespeichert und folglich auch keine Standortdaten ausgewertet oder weitergegeben.
