Infos für PIN Reset Superuser (Abraxas Service Desk, IT VD)

Wichtige Informationen für die PIN Reset Superuser

Voraussetzungen

Der PIN Reset Superuser verfügt über die Berechtigung vom Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) zur Online-Ticketerstellung für PIN Resets.

Link zum Antragsformular

Online-Ticket beim BIT erfassen

Der PIN Reset Superuser / Abraxas Service Desk

meldet sich mit seiner PKI-Karte unter diesem Link an:
https://pin-reset.pki.admin.ch/PINResetRequest/

bestätigt die Auswahl des Zertifikates mit OK

gibt den PIN seiner PKI-Karte ein und bestätigt mit OK

startet die Smartcard PIN Reset Anfrage mit Eingabe der Benutzerdaten im Suchfeld in dieser Form:

Nachname Vorname Suffix

Der Suffix kann wie folgt vom User nachgeschaut werden:

Taskliste unten links: Ausgeblendete Symbole anzeigen lassen
Rechtsklick auf SafeNetClient-Symbol
Zertifikationsinformationen wählen

Auf der angezeigten Zertifikatsliste Doppelklick auf ein Element

Unter Register "Allgemein" wird das Suffix und die Gültigkeit angezeigt

Der Suffix kann auch über das AdminDir-Adressbuch in Outlook angezeigt werden:

startet die Anfrage mit dem Button "Anfrage"

bestätigt die erfolgreiche Identifikation durch Setzen des entsprechenden Häkchens oder bricht den Prozess ab, wenn die Person nicht eindeutig identifiziert werden kann

startet nach Setzen des Häkchens die Anfrage ans BIT über den grünen Button
informiert den Benutzer mit der gesperrten Karte, dass er einen PIN Reset User aufsuchen kann

Noch offene Fragen?

Informatikabteilung des Volkswirtschaftsdepartementes

Davidstrasse 35
9001 St.Gallen

pki@sg.ch

Für die Ausstellung der PKI-Zertifikate des Kantons St.Gallen ist die Informatikabteilung des Volkswirtschaftsdepartementes zuständig.

Das PKI-Ausstellungs-Büro befindet sich an der Davidstrasse 35, 9001 St.Gallen.

Benötigen Sie ein neues Zertifikat oder ist das bestehende abgelaufen, melden Sie sich bitte an folgender Stelle:

Löhrer Marietta

PKI-Ausstellung