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Wichtige Informationen für die PIN Reset Superuser

Voraussetzungen

Der PIN Reset Superuser verfügt über die Berechtigung vom Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) zur Online-Ticketerstellung für PIN Resets.

Link zum Antragsformular

Online-Ticket beim BIT erfassen

Der PIN Reset Superuser / Abraxas Service Desk


  • bestätigt die Auswahl des Zertifikates mit OK

  • gibt den PIN seiner PKI-Karte ein und bestätigt mit OK

  • startet die Smartcard PIN Reset Anfrage mit Eingabe der Benutzerdaten im Suchfeld in dieser Form:

    Nachname Vorname Suffix

  • falls der Benutzer seine Suffix nicht weiss, kann es über das AdminDir-Adressbuch in Outlook angezeigt werden:

  • startet die Anfrage mit dem Button "Anfrage"

  • bestätigt die erfolgreiche Identifikation durch Setzen des entsprechenden Häkchens oder bricht den Prozess ab, wenn die Person nicht eindeutig identifiziert werden kann

  • startet nach Setzen des Häkchens die Anfrage ans BIT über den grünen Button
  • informiert den Benutzer mit der gesperrten Karte, dass er einen PIN Reset User aufsuchen kann

Noch offene Fragen?

Informatikabteilung des Volkswirtschaftsdepartementes

Davidstrasse 35
9001 St.Gallen


Für die Ausstellung der PKI-Zertifikate des Kantons St.Gallen ist die Informatikabteilung des Volkswirtschaftsdepartementes zuständig.

Das PKI-Ausstellungs-Büro befindet sich an der Davidstrasse 35, 9001 St.Gallen.

Benötigen Sie ein neues Zertifikat oder ist das bestehende abgelaufen, melden Sie sich bitte an folgender Stelle:

Löhrer Marietta

PKI-Ausstellung

Weibel Karin

PKI-Ausstellung Stellvertretung

Simonovic Aleksandar

PKI-Ausstellung Stellvertretung

Walser-Tobler Christian

PKI-Ausstellung Stellvertretung

Sparka Olaf

PKI-Verantwortlicher