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Fachleute Kundendialog beraten und betreuen die Kundschaft in Contact Centers zu verschiedenen Produkten und Dienstleistungen. Sie führen mit ihnen Verkaufsgespräche, nehmen Kundenaufträge, Anfragen und Beschwerden entgegen, bearbeiten diese oder leiten sie an die zuständigen Stellen weiter.
(Quelle: www.berufsberatung.ch)

Berufsfilm Fachmann/-frau Kundendialog EFZ

3 Jahre

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