Wichtige Informationen für die PIN Reset Superuser
Voraussetzungen
Der PIN Reset Superuser verfügt über die Berechtigung vom Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) zur Online-Ticketerstellung für PIN Resets.
Grundvoraussetzung ist das Du eine PKI Karte für den Kanton St.Gallen hast. Hast Du noch keine PKI Karte beantrage bitte hier zuerst eine: Antrag PKI Karte.
Um PIN Reset Superuser zu werden, musst Du danach noch einen Antrag ausgefüllen. Den Antrag bitte mit deiner PKI Karte digital Signieren. Beachte unten das Dokument "TSA Time Stamp Authority für PKI Karte einrichten im Adobe".
Den Antrag bitte an pki@sg.ch senden. Wir prüfen diesen, der PKI-Verantwortliche vom Kanton genehmigt diesen und sendet den Antrag dann zum BIT.
Online-Ticket beim BIT erfassen
Der PIN Reset Superuser / Abraxas Service Desk
- melde dich mit deiner PKI-Karte unter diesem Link an:
https://pin-reset.pki.admin.ch/PINResetRequest/
Schritt 1
- Bestätige die Auswahl des Zertifikates mit "OK"
Schritt 2
- Gib den PIN deiner PKI-Karte ein und bestätigt mit "OK"
Schritt 3
- Starte die Smartcard PIN Reset Anfrage mit Eingabe der Benutzerdaten im Suchfeld in dieser Form:
Nachname Vorname Suffix
Hilfe zu Schritt 3 - Wie kann man den Suffix nachschauen
Schritt 1
- Taskliste unten links: Ausgeblendete Symbole anzeigen lassen
- Rechtsklick auf SafeNetClient-Symbol
- Zertifikationsinformationen wählen
Schritt 2
- Auf der angezeigten Zertifikatsliste Doppelklick auf ein Element
Schritt 3
- Unter Register "Allgemein" wird das Suffix und die Gültigkeit angezeigt
Schritt 4
- Starte die Anfrage mit dem Button "Anfrage"
Schritt 5
- Bestätige die erfolgreiche Identifikation durch Setzen des entsprechenden Häkchens oder bricht den Prozess ab, wenn die Person nicht eindeutig identifiziert werden kann
Schritt 6
- Starte nach Setzen des Häkchens die Anfrage ans BIT über den grünen Button
- Informiere den Benutzer mit der gesperrten Karte, dass er einen PIN Reset User aufsuchen kann
Noch offene Fragen?
Informatikabteilung des Volkswirtschaftsdepartementes
Davidstrasse 35
9001 St.Gallen
Das PKI-Ausstellungs-Büro befindet sich an der Davidstrasse 35, 9001 St.Gallen.
Benötigst du ein neues Zertifikat oder ist das bestehende abgelaufen, melden dich sich bitte an folgender Stelle:
Löhrer Marietta
LRA Officer
PKI-Ausstellung
Scherrer Karin
LRA Officer
PKI-Ausstellung Stellvertretung
Abbt Denise
LRA Officer
PKI-Ausstellung Stellvertretung
Simonovic Aleksandar
LRA Officer
PKI-Ausstellung Stellvertretung
Walser-Tobler Christian
LRA Officer
PKI-Ausstellung Stellvertretung
Sparka Olaf
LRA Officer
PKI-Verantwortlicher
