In der Schweiz kümmern sich Eigentümerinnen und Eigentümer von Wohnungen und Häusern oft nicht direkt um Ihre Immobilien. Sie haben dafür eine Firma (Verwaltung) oder eine Person (Verwalterin oder Verwalter) angestellt. Für den regelmässigen Unterhalt ist ausserdem häufig eine Hauswartin oder ein Hauswart zuständig. Erkundigen Sie sich, wer bei Ihnen für die Wohnung zuständig ist. An diese Personen können Sie sich wenden, wenn etwas mit Ihrer Wohnung nicht in Ordnung ist. Melden Sie Probleme dieser Person, bevor Sie selber versuchen, etwas zu reparieren oder die Reparatur in Auftrag geben! Man wird Ihnen dann sagen, ob Sie das Problem selber beheben sollen oder nicht. Bei grösseren Schäden organisiert die Verwaltung / der Hausmeister eine Fachperson oder der Hauswart erledigt die Reparatur selber. Sie werden dann über die Ankunftszeit der Handwerkerin oder des Handwerkers informiert und müssen nur zu Hause sein und die Tür öffnen. So zum Beispiel, wenn Elektrogeräte, die zur Wohnung gehören, nicht mehr funktionieren, wenn es Probleme mit den sanitären Anlagen, der Wasser- oder der Stromversorgung gibt, oder wenn Türen oder Fenster kaputt sind. Wer die Reparatur bezahlen muss, ist unterschiedlich. Kleine Reparaturen, die Sie selber machen, müssen Sie auch selber bezahlen. Bei grösseren Reparaturen durch eine Fachperson gibt es Unterschiede: Hat der Mieter einen Schaden selbst verursacht, übernimmt er zumindest teilweise die Kosten. Ist er nicht für den Schaden verantwortlich, übernimmt der Vermieter die Reparatur auf seine Kosten.  In Asylunterkünften oder bei Gastfamilien weicht das System natürlich ab. Da wenden Sie sich bei Problemen direkt an die Leitung der Unterkunft bzw. die Gastgeber.  Wenn die Gemeinde für Sie eine Wohnung gemietet hat, sollten Sie sich bei ihr erkundigen, wer genau die Rolle des Verwalters Ihrer Immobilie ausübt. Auch bei Problemen mit Nachbarinnen und Nachbarn können Sie sich an die Verwaltung wenden, wenn Sie in direkten Gesprächen keine Lösung finden.

Informationen zum Schweizer Mietrecht auf Ukrainisch finden sie beim Bundesamt für Wohnungswesen neues Fenster

Wenn ein persönlicher Gegenstand, ein Gerät oder auch Kleidung beschädigt sind, können Sie versuchen, die Sachen in nicht-profitorientierten Reparaturwerkstätten reparieren zu lassen. Diese Reparaturen müssen Sie selber bezahlen, sie sind aber viel günstiger als in Fachgeschäften. Die Werkstätten finden Sie, indem Sie den Begriff „Repair Café“ oder “Reparaturwerkstatt” zusammen mit Ihrem Wohnort googeln. Kann ein Elektrogerät nicht repariert werden, ist es verboten, dieses einfach in den Müll zu werfen. Haushalts- und Elektrogeräte werden in Haushaltwarengeschäften zurückgenommen. Wenn Sie Zweifel haben, ob sie Ihre defekten Geräte annehmen, fragen Sie direkt im Geschäft nach. In einigen Gemeinden können Sie Elektrogeräte auch bei den Entsorgungsstellen abgeben.

Kaputte Kleider können im Hausmüll entsorgt werden. Wenn die Kleider zwar gebraucht, aber in einem ordentlichen Zustand sind, können Sie sie in einen Container speziell für gebrauchte Textilien und Schuhe werfen. Sie befinden sich oft am gleichen Ort wie die Sammelstellen für Glas. 

Wenn Sie Haustiere aus der Ukraine mitgebracht haben, ist es wichtig, dass sie diese sofort bei den Behörden anmelden. Dabei müssen Sie anzugeben, ob sie geimpft sind, insbesondere gegen Tollwut. Wenn Ihre Katze oder Ihr Hund nicht gegen Tollwut geimpft wurde, muss eine solche Impfung durchgeführt werden, weil die Ukraine als Risikogebiet für Tollwut gilt. Um sich anzumelden, müssen Sie das entsprechende Formular (auch auf Englisch und Ukrainisch verfügbar) ausfüllen und an die angegebene E-Mail-Adresse senden: Das Formular und weitere Informationen finden Sie hier (Ukrainian refugees with dogs or cats (admin.ch) neues Fenster. Nach der Registrierung werden Sie über die nächsten Schritte informiert. Alle Haustiere in der Schweiz müssen registriert, geimpft und gechipt sein. Bei Biss eines Tieres (Hund oder Katze), welches aus der Ukraine eingereist ist und dessen Impfstatus unbekannt ist, müssen Sie sofort einen Arzt aufsuchen. Teilen Sie dem medizinischen Personal unbedingt mit, dass eine Tollwutinfektion nicht ausgeschlossen werden kann. Bevor die Registrierung bestätigt wird und alle erforderlichen Impfungen durchgeführt wurden, müssen Sie eine Reihe von Regeln befolgen: Gehen Sie mit Ihrem Hund nur an der kurzen Leine spazieren, lassen Sie Katzen nicht nach draussen und lassen Sie Ihr Tier nicht unbeaufsichtigt. Falls ihr Tier davonläuft, sich aggressiv verhält oder jemanden beisst,  melden Sie sich bitte sofort beim kantonalen Veterinärdienst (Kontakte im Informationsblatt). Auch später (wenn die Registrierung bestätigt ist), müssen Hunde beim Gassi gehen an vielen Orten an der Leine geführt werde: Das gilt zum Beispiel an Strassen, auf öffentlichen Plätzen und oft auch im Wald zum Schutz der Wildtiere (achten Sie auf die Schilder am Waldrand). Den Hundekot müssen Sie überall aufsammeln. Nicht nur, wenn Ihr Hund auf den Bürgersteig macht, sondern auch in natürlicher Umgebung. Sie finden dafür an vielen Abfalleimern spezielle Hundekotbeutel. Diese können Sie in allen öffentlichen Abfalleimern entsorgen.

Werden Tiere im Auto transportiert, müssen sie auf dem Rücksitz oder im Kofferraum gesichert werden. So wird verhindert, dass sie die Fahrerin oder den Fahrer ablenken oder im Falle eines Unfalls verletzen können. In öffentlichen Verkehrsmitteln müssen kleinere Tiere in geeigneten Behältern transportiert werden, dann fahren sie gratis mit. Für Hunde, die grösser als 30 cm sind, müssen Sie ein ermässigtes Ticket lösen.

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