Ukrainerinnen und Ukrainer, die den Schutzstatus S erhalten und Sozialhilfe beziehen, sind obligatorisch über die von der Wohngemeinde definierte Krankenkasse krankenversichert. Diese Kosten werden vollständig vom Bund übernommen (sowohl monatliche Prämien als auch Selbstbehalte).

Personen, die keine Sozialhilfe beziehen, müssen innerhalb von 3 Monaten ab dem Zeitpunkt der Antragstellung auf Status S eine Krankenversicherung abschliessen. Dies ist zwingend. In diesem Fall müssen die Kosten für die monatliche Prämie der Krankenversicherung und ein Teil der Kosten für medizinische Leistungen (Selbstbehalt) von diesen Personen selbst getragen werden. Bitte beachten Sie, dass in der Schweiz die Grundversicherung gesetzlich vorgeschrieben ist.

Ukrainer ohne Schutzstatus S, die sich als Touristen aufhalten und bei Verwandten oder Freunden wohnen, müssen während ihres dreimonatigen Aufenthalts keine Schweizer Krankenversicherung abschliessen: Die medizinische Versorgung kann gemäß den Bedingungen Ihrer Reiseversicherung oder Gästeversicherung durchgeführt werden.

Wichtig! Benötigt eine Person vor der Beantragung des Schutzstatus S eine notfallmedizinische Versorgung und ist sie nicht krankenversichert, tragen die Kantone die Kosten der Notversorgung, sofern die eigenen Mittel dazu nicht ausreichen.

Unfallversicherung: Wenn Sie derzeit nicht in der Schweiz erwerbstätig sind, schließt Ihre Krankenversicherung die Unfallversicherung ein. Wenn Sie angestellt sind, muss Ihr Arbeitgeber Sie gegen Unfälle versichern. Voraussetzung ist, dass Sie mindestens 8 Stunden pro Woche für denselben Arbeitgeber arbeiten.

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Das System der Hausärztinnen und Hausärzte in der Schweiz ähnelt dem kürzlich eingeführten in der Ukraine: Hausärztinnen und Hausärzte sind für die medizinische Grundversorgung zuständig und in der Regel die erste Anlaufstelle bei Krankheit oder Unfall. Das heisst für Sie: Gehen Sie bei alltäglichen medizinischen Problemen zuerst in eine Hausarztpraxis. . Die Hausärztin führt Behandlungen und Beratungen entweder selbst durch oder verweist bei Bedarf an andere medizinische Einrichtungen zur Behandlung. 

Die Auswahl an freien Plätzen bei Hausärztinnen und Hausärzten ist begrenzt. Generell ist es in der Schweiz eher so, dass es zu wenige Hausarztpraxen gibt. Informationen zu verfügbaren Hausärzten in Ihrer Stadt oder Gemeinde erhalten Sie bei der Stadtverwaltung (Gemeinde) oder beim Sozialdienst. Es ist jedoch besser, sich zuerst mit der Gemeinde in Verbindung zu setzen, um die Bedingungen der für Sie gewählten Krankenversicherung zu klären. Für einen Termin beim Hausarzt sollten Sie, wie in der Ukraine, vorher einen Termin vereinbaren.

Wenn Sie bereits einen Hausarzt haben, wenden Sie sich zuerst an ihn, wenn der Notfall zwar sofortige Versorgung erfordert, aber nicht lebensbedrohlich ist. Hausärzte leisten Notfallversorgung in der ganzen Schweiz, auch nachts und am Wochenende. Erreichen Sie die Hausarztpraxis nicht, gibt ihr Anrufbeantworter Auskunft darüber, welcher diensthabende Arzt im Notfall erreichbar ist. In einer lebensbedrohlichen Situation können Sie auch selbst den Notdienst des nächstgelegenen Spitals kontaktieren. 

Rufen Sie nach Möglichkeit zuerst die Notaufnahme des Spitals an. So vermeiden Sie lange Wartezeiten. Für den Fall, dass die Patientin oder der Patient aufgrund seines Zustandes nicht selbstständig transportiert werden kann, kann ein Krankenwagen gerufen werden. Bitte beachten Sie, dass die Einlieferung des Patienten ins Spital mit dem Krankenwagen teilweise vom Patienten selbst bezahlt wird. Ausserdem werden nur die Patienten in einem Krankenwagen transportiert, keine Begleitpersonen.

Auch in Apotheken können Sie eine kostenlose Kurzberatung in Anspruch nehmen: Je nach Gesundheitszustand wird Ihnen das eine oder andere rezeptfreie Medikament angeboten oder zu einem Arztbesuch geraten. Alle Medikamente in der Schweiz werden in Apotheken verkauft. Die meisten von ihnen können ohne Rezept gekauft werden. Einige Medikamente, wie starke Schmerzmittel oder Antibiotika, sind nur auf ärztliche Verschreibung erhältlich. Solche Medikamente erfordern eine ärztliche Diagnose und Überwachung. Sie sollten nur im Falle der Krankheit eingenommen werden, für die sie verschrieben wurden, und sie können nicht auf andere Personen übertragen werden. Bitte beachten Sie, dass die Krankenversicherung die Kosten für Medikamente übernimmt, die von einem Arzt verschrieben und in der offiziellen Medikamentenliste aufgeführt sind.

Die meisten Apotheken sind zu den normalen Öffnungszeiten geöffnet, aber es gibt auch einige Apotheken in der Schweiz, die nachts und am Wochenende geöffnet haben. Eine geöffnete Notfallapotheke in Ihrer Nähe finden Sie auf der Suchseite (sos-pharmacie.ch neues Fenster). Bitte beachten Sie, dass ein ukrainisches Rezept nicht zum Medikamentenbezug in einer Schweizer Apotheke berechtigt. Dafür braucht es ein Schweizer Rezept.

Anhand einiger Beispiele möchten wir Ihnen zeigen, wer im Falle von kleineren medizinischen Problemen, Krankheit oder Unfall die richtige Anlaufstelle ist: Die Apotheke, die Hausarztpraxis oder die Notaufnahme im Spital.

Nähere Informationen zu Fragen der medizinischen Versorgung auf Ukrainisch finden Sie im „Handbuch zur Gesundheitsversorgung in der Schweiz“. Darüber hinaus werden auf einer eigenen Seite für ukrainische Flüchtlinge von Migesplus neues Fenster Informationen zu folgenden Themen gesammelt: psychologische Hilfe, Hilfe bei Diabetes, Erkennung von Tuberkulose, Schutz von Frauen mit Kindern, Schutz und Behandlung von COVID-19, tierärztliche Versorgung etc.

Informationen zur medizinischen Versorgung auf Ukrainisch finden Sie auch auf der Website des Kantons St.Gallen neues Fenster.

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In der Schweiz bedankt man sich viel, auch für kleine Dinge – das ist eine Frage der Höflichkeit. So kann ein weiteres „Vielen Dank“, „Bitte“ oder „Einen schönen Tag“ nie schaden. Bedankt man sich bei Ihnen, sollten Sie mit „Bitte“ oder “Gern geschehen” antworten. Und manchmal darf man nicht vergessen, sich zu entschuldigen. Auch hier geht es eher um eine höfliche Floskel, als darum, jemanden um Vergebung zu bitten. Deshalb schlage ich vor, dass Sie lernen, wie man im Schweizerdeutschen Dialekt Höflichkeitsfloskeln verwendet.