Logo Kanton St.Gallen

In diesem E-Learning-Kurs erwerben Sie Kenntnisse über verschiedene Kommunikationsmodelle und grundlegende Gesprächsführungstechniken. Das Programm besteht aus kurzen Informationsblöcken, Videobeispielen und kleinen Übungen.

In diesem Kurs lernen Sie die verschiedenen Facetten der Körpersprache kennen und bewusster einzusetzen. Sie können Haltungen, Gesten und Bewegungen ausprobieren und erhalten praktische Tipps für ein sicheres und gewinnendes Auftreten.

Inhalt 

  • Die Grundgesetze der Kommunikation
  • Grundhaltungen für erfolgreiche Gespräche
  • Gespräche vorbereiten
  • Wahrnehmung
  • Das Sender-Empfänger-Modell
  • Das Eisbergmodell
  • Vier Seiten einer Nachricht
  • Fragetechniken
  • Aktives Zuhören
  • Feedback
  • Ich- und Du-Botschaften

Zielgruppe

Alle

Dauer

ca. 3 Stunden, beliebig aufteilbar

Preis

Fr. 100.–
Wer bezahlt die POE-Kurse?

Bemerkungen

Der Kurs kann auch am privaten PC absolviert werden, wenn ein Internetanschluss besteht. 

Informationen und Anmeldung 

Noch offene Fragen?

Personal- und Organisationsentwicklung

Davidstrasse 35
9001 St.Gallen


Sie erreichen uns auch unter 058 229 39 33, 058 229 42 07
und 058 229 46 63