Entscheidungsprozesse gestalten und leiten
Entscheidungsprozesse in Gruppen gehören zu den anspruchvollsten Führungsaufgaben: Gefordert sind ein gut durchdachter und auf das Problem abgestimmter Bearbeitungsprozess, klare Ziele, eine vollständige Information aller Beteiligten, die Sicherstellung des roten Fadens, eine zweckmässige Protokollierung und nicht zuletzt eine professionelle Gesprächsführung. Es gilt, Passive ein- und allzu Dominante zurückzubinden, Enthusiasten mit Bedenkenträgern und schnelle Macher mit Detailbesessenen zu vereinen – so wird die Identifikation und das Engagement gefördert. Aufmerksames Zuhören muss gepaart sein mit präzisem Ausdruck, Kreativität mit Genauigkeit. Schnelle Mehrheitsmeinungen müssen ebenso kritisch hinterfragt werden, wie unkonventionelle Ansichten auf ihr Potenzial zu prüfen sind. Dies erfordert eine geschickte Moderation. Um diese Führungskernkompetenz zu erlangen, braucht es Handwerk und Übung.
In diesem Seminar werden Entscheidungsprozesse praktisch durchgespielt, schwierige Teile vertieft und geübt und auch psychologische Aspekte der Entscheidungsfindung besprochen.
Inhalt
- Entscheidungsprozesse vorbereiten, strukturieren, steuern
- Den roten Faden sicherstellen
- Einstieg optimieren: Worum geht es (wirklich)?
- Moderieren, klar und wirksam
- Schwierige Situationen meistern
- Uneinigkeit betreffend Vorgehen
- Absenz von Informations- und Entscheidungstragenden
- Wertekonflikte und -interessen
- Ergebnissicherung
- Klarheit schaffen darüber, was verhandelbar ist, und die Verantwortung dafür übernehmen
- Wer macht was? Verbindliche Massnahmenplanung
Zielgruppe
Führungskräfte, Projektleitende und Mitarbeitende, die im Rahmen von Workshops und Meetings Entscheidungsprozesse leiten.
ca. 13 Personen
Dauer
2 Tage, 08.15–16.45
Termine
EGL/4:
Do/Fr 08./09. November 2012
Bei entsprechender Nachfrage führen wir diesen Kurs ein weiteres Mal durch.
Ort
Finanzdepartement, Davidstrasse 35, 9001 St.Gallen, Konferenzraum, 6. Stock/DG
Leitung
Astrid Fathalla, POE
Ronald Isler, Leiter POE
Preis
Fr. 1060.–